Als IT Business Consultant ben jij de drijvende kracht achter het verbeteren van onze digitale systemen en daarmee processen en klantervaringen. Jij bent daarbij de belangrijke schakel tussen de operatie en onze interne en externe applicatie consultants en ontwikkelaars. Daarbij spreek jij zowel de taal van de operatie als van de IT experts. Door jouw expertise in digitale toepassingen, waar ook steeds meer webshops onder vallen, creëer jij met onze partners de beste innovatieve digitale oplossingen.
Wat ga je doen?
• Analyseren van gebruikersbehoeften en deze vertalen naar digitale oplossingen.
• In kaart brengen van systeemvereisten en noodzakelijke werkzaamheden voor implementatie.
• Beheren van kleine projecten, inclusief planning, uitvoering en voortgangsrapportages.
• Coördineren van testfases en begeleiden van evaluaties.
• Communiceren met interne stakeholders en klanten voor afstemming en testen.
• Voor enkele toepassingen tweede lijns-support.