Ben jij een verbindende schakel tussen business en IT met een passie voor procesoptimalisatie? Wil jij collega’s écht verder helpen in hun dagelijkse werk? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als Coördinator Sales Applicaties zorg je ervoor dat medewerkers binnen onze handelsbedrijven en groothandels hun werk efficiënt én op een uniforme manier kunnen uitvoeren in SAP en IN2CRM. Samen met een team van key-users bied je begeleiding en ondersteuning aan zowel nieuwe als ervaren collega’s. Je zorgt dat iedereen goed op de hoogte blijft van nieuwe mogelijkheden en snel geholpen wordt bij vragen of problemen. Zie je ruimte voor verbetering of staat er een systeemupdate op de planning? Dan vorm jij de schakel tussen de gebruikers en de business consultants, zodat processen soepel blijven verlopen.
Je:
• Analyseert problemen en schakelt met SAP-consultants wanneer nodig;
• Coördineert wijzigingen en implementaties in applicaties;
• Documenteert processen en rapporteert voortgang aan het management.
• Ontwikkelt e-learningmodules en ander trainingsmateriaal;
• Traint key-users in de regio (train-de-trainer-principe).